مبانی نظری و پرسشنامه رهبری خدمتگذار لاب

مبانی نظری و پرسشنامه رهبری خدمتگذار لاب

مقدمه رهبری خدمتگذار

رهبری خدمتگذار : یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر پژوهش مبانی نظری تحقیق و بررسی سابقه تحقیقاتی موضوع می‌باشد. این بخش از تحقیق تحقیق در رابطه با ادبیات و پیشینه­ی تحقیق می باشد. در واقع محقق در این بخش مبانی نظری و عملیاتی پژوهش را مورد بررسی قرار می دهد تا در این رهگذر با آگاهی کامل از مبانی علمی پژوهش و آن چه در این باره انجام شده است تمامی جوانب موضوع را مطالعه نماید. از این رو در این بخش مباحثی در رابطه با متغیر رهبری خدمت‌گزار ارائه شده است.

انجام تحلیل های آماری با استفاده از نرم افزار های Pls ,  Lisrel , Amos , Spss توسط تیم تحلیلی یونی تحلیل.

Instagram : unitahlil

رهبری و مفهوم آن

سازمان موفق یک صفت اصلی دارد که آن را از سازمان­های ناموفق متمایز می‌سازد: رهبری پویا و اثربخش(هرسی و بلانچارد^[1]، 89:1391). رهبری، توجه پژوهشگران سرتاسر جهان را به خود جلب کرده است. بررسی مطالعات دانشمندان در خصوص رهبری نشان می‌دهد که رویکردهای نظری بسیار متفاوتی برای توضیح پیچیدگی فرایند رهبری وجود دارد (نورتوس^[2]، 1:2010).

به توانایی تأثیرگذاری، انگیزه دادن به افراد و مشارکت در اثربخشی و موفقیت سازمان رهبری می‌گویند. رهبری، علم و هنر است. هنر رهبری مربوط به مهارت درک شرایط و موقعیت‌های رهبری و تأثیرگذاری بر دیگران برای به ‌دست آوردن اهداف گروهی است. رهبری، فرایند تغییر هدفداری است که طی آن رهبر و پیروان از طریق مقصود مشترک به هم می‌پیوندند و حرکت به ­سوی چشم انداز را آغاز می‌کنند(نصراصفهانی و نصراصفهانی، 1390). در سال­های اخیر، رشد سریعی درگرایش به رهبری به­وجود آمده است(بس و ریجیو^[3]، 1:2008).

تعریف ها

رهبری فراگرد تأثیر اجتماعی است که هم از عناصر عاطفی و هم از عناصر عقلانی تشکیل شده است(هوی و میسکل^[5]، 2008). لاکشمن(2009) رهبری را فرایند نفوذ بر دیگران با درک چرایی و چگونگی بعضی فعالیت­ها و اهداف مورد نیاز که باید تحقق یابد، تعریف می‌کند. به زعم شین (2010) رهبری یعنی توانایی گام نهادن به بیرون از فرهنگ و شروع کردن به فرایندهای تغییر و تحولی که سازگارتر هستند(ملادکوف^[6]، 2012).

دوبراین(2013­:18) رهبری را توانایی الهام بخشی مطمئن و حمایتی در میان افرادی که می‌بایست به اهداف سازمانی دست یابند، تعریف می‌کند. ÷رهبری یعنی توانایی نفوذ بر دیگران و هدایت تلاش­های آنان برای دستیابی به موفقیت(هوس، 15:2004).

رهبری خدمتگذار