ادبیات و پرسشنامه مدیریت دانش چن و همکاران

ادبیات و پرسشنامه مدیریت دانش چن و همکاران

مقدمه پرسشنامه مدیریت دانش

 پرسشنامه مدیریت دانش: یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر پژوهش مبانی نظری تحقیق و بررسی سابقه تحقیقاتی موضوع می‌باشد. این بخش از تحقیق تحقیق در رابطه با ادبیات و پیشینه­ی تحقیق می باشد. در واقع محقق در این بخش مبانی نظری و عملیاتی پژوهش را مورد بررسی قرار می دهد تا در این رهگذر با آگاهی کامل از مبانی علمی پژوهش و آن چه در این باره انجام شده است تمامی جوانب موضوع را مطالعه نماید. از این رو در این بخش مباحثی در رابطه با متغیر ارائه شده است. در ادامه می خواهیم توضیحاتی درباره مدیریت دانش ارائه بدهیم .

نمونه ای از پرسشنامه مدیریت دانش چن و همکاران:

جهت مشاهده و دانلود مبانی نظری و پرسشنامه در ارتباط با علوم انسانی کلیک کنید .

تعاریف مدیریت دانش

مدیریت دانش کسب دانش است، برای افراد مناسب، در زمان صحیح و مکان مناسب، به گونه­ای که آنان بتوانند برای دستیابی به اهداف سازمان، بهترین استفاده را ببرند (افروزه،1384).

مدیریت دانش یک دیدگاه برنامه­ریزی شده و ساختارمند برای ایجاد، به اشتراک­گذاری و ذخیره کردن دانش به عنوان یک دارائی سازمانی برای ارتقا توانمندی، سرعت و اثربخشی سازمان در ارائه محصولات یا خدمات برای مشتریان در راستای استراتژی کسب و کار می­باشد (بهتری نژاد، 1390).

مدیریت دانش یک استراتژی به منظر خلق، دستیابی و پشتیبانی از منبع حیاتی دانش می­باشد (مایر، 2009).

مدیریت دانش را به عنوان مدیریت قاعده­مند و ﺁﺷﻜﺎﺭ ﺩﺍﻧﺶ ﺣﻴﺎﺗﻲ ﻭ ﺍﺳﺎﺳﻲ ﻭ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪﻫﺎﻱ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺁﻥ شامل ﺍﻳﺠﺎﺩ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﺩﻫﻲ، ﺍﻧﺘﺸﺎﺭ، ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻭ ﺍﺳﺘﺨﺮﺍﺝ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻲﮐﻨﺪ (ﻧﻴﻜﻼﺱ ﻭلوپز[1]، 2011)

تاریخچه مدیریت دانش

مدیریت دانش در اوایل دهه 1990 به طور جدی وارد مباحث سازمانی گردید و نقشی اساسی برای سازمان در راستای افزایش بهره­وری و اثربخشی­شان ایفاء نمود ( دیلنگ و فهی[2]، 2000). گرچه بحث

و مذاکره در رابطه با دانش، خیلی پیشتر آغاز شده بود. در سال 1395 مارشال[3] ادعا می­کند که بخش اعظم سرمایه، شامل دانش است. وی همچنین معتقد است که دانش قدرتمندترین موتور تولید است. بدین ترتیب سازمان­ها باید به طور فزاینده، بر مدیریت آن تأکید کنند. در آغاز مدیریت دانش غالباً در حوزه­ی فناوری اطلاعات ظهور یافت و تأکید عمده آن نیز بر نظام­ها، ابزار و تکنیک­های دانش بنیان استوار بود جهرمی و همکاران،1389). سه تغییر بنیادی در دنیای تجارت به طور قابل توجه­ای فرآیند تولید دانش در سازمان­ها را متأثر کرده است: جهانی شدن[4]، کوچک­سازی[5] و پیشرفت تکنولوژی[6](وایت و کلاسن[7]، 2012).

 جهت مشاهده و دانلود ادبیات و پرسشنامه مشارکت کارکنان در مدیریت دانش کالکارنی و همکاران کلیک کنید .

 جهت مشاهده و دانلود ادبیات و پرسشنامه مدیریت دانش شخصی محی الدین وآزیروانی کلیک کنید .

 جهت مشاهده و دانلود ادبیات و پرسشنامه مدیریت دانش گلد و همکاران کلیک کنید .

 جهت مشاهده و دانلود ادبیات و پرسشنامه مدیریت دانش پاتریک و همکاران کلیک کنید .

پرسشنامه مدیریت دانش

جهانی­شدن، مسئله فاصله زمانی و مکانی بین کارمندان و شرکای تجاری را مطرح می­کند. این فاصله نیازمند راه­های جدید کاری و به اشتراک گذاشتن دانش در محیط سازمانی مجازی رو به فزونی بود. کوچک­سازی از زمانی که گروهای کارمندان قدیمی سازمان را ترک کردند، به طور قابل ملاحضه­ی در فرآیند تولید دانش وقفه ایجاد کرد. نهایتاً رشد ناگهانی اطلاعات و تکنولوژی­های ارتباطی مولد جریان اطلاعات، پی در پی و فراوان بود. مدیریت دانش اصولاً به این منظور به وجود آمد تا راهبردهای جهت حل این مشکلات به سازمان­ها ارائه دهد(مقدم، 1389).

پس از آن پژوهشگران، بسیاری از متخصصان روانشناسی، جامعه شناسی، مدیریت، بازرگانی و فلسفه به بررسی نقش مهارت­ها و رفتار انسانی در مدیریت دانش پرداختند (باقی، 1381). امروزه بسیاری از پژوهشگران با این موضوع موافقند که مدیریت دانش چیزی بیش از ذخیره­سازی صرف اطلاعات است و آن را فرآیندی می­دانند که نیازمند نوعی تعهد جهت ایجاد و اشاعه­ی دانش از طریق سازمان می­باشد (پریخ[8]،:2001).

دانش به عنوان کلیدی راهبردی، نقش مؤثری برکاهش هزینه­های سازمانی دارد. داشتن دانش صحیح و کاربردی و استفاده از آن در زمان و مکان مناسب، سازمان را در موقعیت برتر نسبت به سایر رقبا قرار می‌دهد. اگرچه ارزش دانش، همواره در حال افزایش است، اما اکثر سازمان­ها با مشکلات زیادی به دلیل نادیده گرفتن اثر مدیریت دانش روبه رو هستند(مدیشن و همکاران،2011).

اﺳﺘﺮاﺗﮋيﻫﺎي داﻧﺶ

اﺳﺘﺮاﺗﮋيﻫﺎي داﻧﺶ اﺳﺘﺮاﺗﮋيﻫﺎﻳﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﺴﻴﺮ اﻫﺪاف داﻧﺸﻲ را در ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺸﺨﺺ ﻣﻲﻛﻨﺪ. ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﻣﻲﺧﻮاﻫﻨﺪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ را اﺟﺮا ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ، ﻋﻼوه ﺑﺮ اﻫﺪاف ﻣﻌﻤﻮﻟﻲ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ، ﺑﺎﻳﺪ اﻫﺪاف داﻧﺸﻲ ﺧﻮد را ﻧﻴﺰ ﻣﻌﻴﻦ ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ و ﭘﺲ از آن ﺑﺎ ﺗﻌﺮﻳﻒ راﻫﺒﺮدﻫﺎي داﻧﺸﻲ، دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ ﺑﻪ آن اﻫﺪاف را ﻣﺸﺨﺺ ﻛﻨﻨﺪ. ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻳﻨﻜﻪ اﻫﺪاف داﻧﺸﻲ و ﺑﻪ ﺗﺒﻊ آن راﻫﺒﺮدﻫﺎي داﻧﺸﻲ ﺑﺎ ﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎي ﺳﻠﺴﻠﻪ ﻣﺮاﺗﺒﻲ و ﺳﻨﺘﻲ ﺳﺎزﮔﺎر ﻧﻤﻲﺑﺎﺷﺪ ﻟﺬا ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ در ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎي داﻧﺶ­ﻣﺤﻮر ﺑﺴﻴﺎر ﺣﺎﺋﺰ اﻫﻤﻴﺖ اﺳﺖ. ﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎي ﺳﻠﺴﻠﻪ ﻣﺮاﺗﺒﻲ ﺑﺎ اﻳﻦ ﻧﮕﺮش ﻛﻤﺘﺮ ﻫﻤﺨﻮاﻧﻲ دارﻧﺪ و ﺑﻴﺸﺘﺮ وﻇﻴﻔﻪﻫﺎ را ﭘﻮﺷﺶ ﻣﻲدﻫﻨﺪ ﺗﺎ ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ را ( اﺧﻮان و همکاران 1389).

ﺑﺮﺧﻲ صاحب­نظران ﻣﻴﺎن اﺳﺘﺮاﺗﮋي داﻧﺶ و اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ ﺗﻔﺎوت ﻗﺎﺋﻞ شده­اند. از دﻳﺪﮔﺎه «زاك» (2007)،اﺳﺘﺮاﺗﮋي داﻧﺶ ﺑﻪ ﺷﻜﻞ ﺧﺎص ﺑﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر ﻳﻚ ﺳﺎزﻣﺎن اﺷﺎره دارد ﻛﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ و ﻗﺎﺑﻠﻴﺖﻫﺎي داﻧﺸﻲ ﺳﺎزﻣﺎن را ﻧﻴﺰ ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ ﻗﺮار داده اﺳﺖ. اﻳﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺷﺎﻣﻞ ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ ﻛﻤﺒﻮدﻫﺎ و ﻣﺎزادﻫﺎي داﻧﺶ ﻣﻲﺷﻮد و ﺳﭙﺲ از ﻃﺮﻳﻖ ﭘﻴﺎدهﺳﺎزي اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ آن را ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﻲﻛﻨﺪ ﺗﺎ ﻋﻤﻠﻜﺮد ﺳﺎزﻣﺎن را ارﺗﻘﺎ دﻫﺪ، راهبرد مدیریت دانش به معنی تعیین مسیرهای از میان راهای موجود می­باشد(باباخانی، 1395).

منابع

حافظ نیا، م.ر.(1384). مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسانی،تهران:  انتشارات سمت.

حسن زاده، م. (1386). بررسی زیرساخت مدیریت دانش در دولت جمهوري اسلامی ایران.

حسینی، ش.، یارمحمدیان، م.ح. و عجمی، س.(1388)، رابطه بین فرهنگ سازمانی و بلوغ سازمانی کارکنان بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در سال 87-1386، دانش و پژوهش در  علوم تربیتی – برنامه ریزی درسی، شماره بیست و یکم، صص 116-101.

حمیدی، ن.، حسن پور، ا.، کیایی، م.، و موسوی، س.ح.(1388)،  نقش مدیریت منابع انسانی در چابکی سازمانی، مجله مدیریت صنعتی دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحدسنندج، سال چهارم، شماره 8، صص 111-130.

حیدری، م.، سیادت، س.ع. و هویدا، ر.(1393)، بررسي روابط چندگانه ميان يادگيري سازماني، توانمندسازهاي تعالي سازماني و قابليت هاي چابكي سازماني در دانشگاه هاي دولتي شهر اصفهان، دو فصلنامه رويكردهاي نوين آموزشي، شماره 20،صص 121-140

دولت مدلی، م.(1387)، راهکارهای نیل به چابکی در سازمان، مجله وب، شماره 72.

رجايي‌پور، س. و رحيمي، ح. (1387) بررسي رابطه بين فرايند تبديل مديريت دانش و عملكرد اعضاي هيأت علمي دانشگاه اصفهان، پژوهش‌نامه‌ي علوم انساني و اجتماعي مديريت، سال هشتم، شماره 4، صص 76-59.

رجب زاده قطری، ع.حسینی، .س.م.س.، رمضانی، ع.(1391)، طراحی مدل پویای چابکی کسب وکار در سازمان های تولیدی با رویکرد سیستم های پویا، پژوهش های مدیریت منابع سازمانی، دوره 2، شماره 1، صص 45-86.

رحیمی، غ.(1385). ارزیابی عملکرد و بهبود مستمر سازمان، مجله تدبیر، شماره 173، صص 41-44.

رستگاري، ح.(1387)، بررسي تأثير کيفيت زندگي کاري بر عملکرد کارکنان شاغل در شبکه بهداشت و درمان شهرستان نجف‌آباد، پايان‌نامه کارشناسي ارشد.دانشكده روان‌شناسي و علوم تربيتي، دانشگاه علامه طباطبايي.

[1]- Nicolas and Lopez

[2]- Delong and Fahey

[3]- Marshall

[4]- Globalization

[5]- Downsizing

[6]- Technological Development

[7] – Whyte & Classen

[8]- Parikh

 جهت مشاهده و دانلود ادبیات و پرسشنامه مدیریت دانش نوناکا و تاکاچی کلیک کنید .

 جهت مشاهده و دانلود ادبیات و پرسشنامه اقدامات مدیریت دانش فاون چانگ و ین جانگ کلیک کنید .

 جهت مشاهده و دانلود ادبیات و پرسشنامه استراتژی های مدیریت دانش هانسن وهمکاران کلیک کنید .

 جهت مشاهده و دانلود فصل چهارم پایان نامه spss و lisrel (رابطه بین چابک سازی مدارس و مدیریت دانش با نقش میانجی فناوری اطلاعات) کلیک کنید .

 جهت مشاهده و دانلود فصل چهارم پایان نامه lisrel و spss (تاثیر چابکی بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش) کلیک کنید .

منبع پرسشنامه لاتین روانشناسی : https://ppc.sas.upenn.edu/

پرسشنامه مدیریت دانش