مبانی نظری پرسشنامه رهبری خدمتگزار پاترسون

مبانی نظری پرسشنامه رهبری خدمتگزار پاترسون

مقدمه پرسشنامه رهبری خدمتگزار

 پرسشنامه رهبری خدمتگزار : یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر پژوهش مبانی نظری تحقیق و بررسی سابقه تحقیقاتی موضوع می‌باشد. این بخش از تحقیق تحقیق در رابطه با ادبیات و پیشینه­ی تحقیق می باشد. در واقع محقق در این بخش مبانی نظری و عملیاتی پژوهش را مورد بررسی قرار می دهد تا در این رهگذر با آگاهی کامل از مبانی علمی پژوهش و آن چه در این باره انجام شده است تمامی جوانب موضوع را مطالعه نماید. از این رو در این بخش مباحثی در رابطه با متغیر رهبری خدمت‌گزار ارائه شده است.

انجام تحلیل های آماری با استفاده از نرم افزار های Pls ,  Lisrel , Amos , Spss توسط تیم تحلیلی یونی تحلیل.

Instagram : unitahlil

تاریخچه رهبری و رهبری خدمت‌گزار

مطالعه رهبری به دوران ارسطو بازمی‌گردد(نورتوس، 9:2010). ارسطو فکر می‌کرد که افراد با خصوصیاتی متولد می‌شوند که آنها را رهبر می‌کند(هوی و میسکل، 512:2008). از اواخر قرن هیجدهم تا حدود دهه 1930، تئوری­های رهبری برکنترل و تمرکز قدرت تأکید داشتند(کلینگبورک^[1] و همکاران، 2006). هر چند نخستین پژوهش در باره رهبری در سال 1904منتشرشد، اما مهم­ترین حرکت­های این جنبش در طول جنگ جهانی اول به وقوع پیوست(لاکمن[2]، 1978).

به هر حال در طی60 سال گذشته بیش از 65سیستم طبقه­بندی مختلف، ابعاد رهبری را توسعه داده است(نورتوس، 2:2010). تئوری “انسان بزرگ” پیشنهاد می‌کند که رهبران، رهبر متولد می‌شوند. این دیدگاه بر اساس اعتقادات ارسطو بنا نهاده شده است. محبوبیت این مدل در دهه 1930 و 1940 کمرنگ شده و به ­عنوان تئوری خصوصیات رهبری ظاهر شده است(کلینگبورگ و همکاران، 2006).

پرسشنامه رهبری خدمتگزار

دیدگاه خصوصیات رهبری پیشنهاد می‌کند که رهبری ترکیبی از ویژگی­های شخصیتی است که بعضی از افراد از آن برخوردارند(نورتوس، 2:2010؛ کلینگبورگ و همکاران، 2006). از اواخر دهه 1940، تئوری­های روانکاوی کشف کردند که افراد(با تمرکز فزاینده بر نقش گروه­ها و سازمان­ها) تحریک می‌شوند تا از یک رهبر خاص پیروی نمایند (کلینگبورگ و همکاران، 2006). این رویکرد رهبری را به عنوان عملکرد یا رفتار تعریف می‌کند. در این رویکرد رهبران فعالیت‌هایی را در خصوص تغییر در گروه انجام می‌دهند(نورتوس، 2:2010).

پژوهش‌ها در دهه 1960 بر میزان نفوذ بر افراد در جهت تحقق اهداف مشترک تأکید داشت (کلینگبورگ و همکاران، 2006). بر این اساس رهبری را بر حسب روابط قدرت تعریف می‌کنند. از این نقطه نظر رهبران قدرت دارند تا از آن برای تغییر مؤثر دیگران استفاده کنند. بعضی صاحب­نظران رهبری را از لحاظ مهارت‌ها بیان می‌کنند. این دیدگاه بر توانمندسازی(دانشی و مهارتی) تأکید دارد تا امکان رهبری اثربخش ایجاد شود(نورتوس، 2:2010). در دهه 1970 دگرگونی در تئوری­های رهبری از روانشناسی اجتماعی به سوی رفتار سازمانی و علوم مدیریت صورت گرفته است(کلینگبورگ و همکاران، 2006).

عامل ها

مورخان، صاحب­نظران سیاسی و جامعه­شناسان از مدت­ها پیش اعتقاد داشتند که رهبری یک تبادل اجتماعی بین رهبر و پیروان است. بررسی وبر از رهبری فرمند، نمونه چنین مطالعاتی است. روانشناسان و اقتصاددانان از تقویت احتمالی حمایت کرده­اند(تقویت احتمالی به تشویق یا پاداش برای رفتار مطلوب اشاره دارد) که به­عنوان مفهوم اساسی در مطالعه رهبری در نظر گرفته می‌شود. هومانز (1961) رهبری را عمدتاً به عنوان یک رابطه تبادلی در نظر می‌گیرد. پژوهش‌هایی که به وسیله آلیو[3] (2005) در خصوص رهبری انجام گرفته، حاکی از آن است که پاداش مشروط در اکثر شرایط و به‌طور معقول مؤثر است(بس و ریجیو، 2008: 3و4).

از دهه 1980 متون و نوشته‌های رهبری مفاهیمی‌ همچون ” انسان بزرگ، اجتماعی و رفتار سازمانی” لیکن با تغییر به سوی ساختارهایی مانند” نفوذ، تحولی، خدمت‌گزار  و جمعی” را مورد توجه قرار داده است. امروزه رهبری، کارکردی به عنوان یک موقعیت دائمی‌ بنظر می‌رسد. همچنین به­عنوان یک نقش خدمت‌گزاری موقتی که با ترغیب افراد، مسئولیت رهبری را برای تغییر موقعیت‌ها دارد. رهبر فردی است که توأماً نقش رهبر و پیرو را ایفا می‌نماید که بر پایه موقعیت‌ها، تمایلات و تخصص است(کلینگبورگ و همکاران، 2006).