یونی تحلیل یونی تحلیل
  • خانه
  • فروشگاه
  • درباره ما
  • وبلاگ
  • نمونه کار
  • حساب من
تماس با ما : 09199551777
0
یونی تحلیل یونی تحلیل
0
  • خانه
  • فروشگاه
  • درباره ما
  • وبلاگ
  • نمونه کار
  • حساب من
سبد خرید من (0 )

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

خانه پرسشنامه پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری از بتنکورت و برون
پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری از بتنکورت و برون

موجود در انبار

پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری از بتنکورت و برون

248 تا فروخته شده در 10 ساعت قبل

9,900 تومان

- +
افزودن به علاقه مندی ها افزودن برای مقایسه
  • آمار :104 بازدید کننده در حال حاضر
دسته: پرسشنامه برچسب: پرسشنامه, پرسشنامه ادبیات, پرسشنامه استاندارد, پرسشنامه علوم انسانی, دانلود پرسشنامه
اشتراک گذاری:
  • توضیحات
  • نظرات (0)

توضیحات

پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری از بتنکورت و برون

 

موضوع پرسشنامه : پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری

 

پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری از بتنکورت و برون مجموعه سوالات از قبل تدوین شده است پاسخ‌دهندگان، پاسخ‌های خود را درون دامنه‌ای از گزینه‌های معین شده انتخاب می‌کنند. وقتی محققان واقعا می‌دانند که به چه اطلاعاتی نیاز دارند و از نحوه سنجش متغیرهای مورد نیازش نیز اطلاع دارند؛ آنگاه پرسشنامه ابزار کارآمد و مفیدی برای جمع‌آوری داده‌ها محسوب می‌شود. هر چه قدر هم محتوای یک پرسشنامه بسته، خوب باشد؛ ولی اگر گزینه‌های پاسخ کافی نباشد، ارزش پاسخ‌های ارائه شده پایین خواهد بود. مقیاس‌های درجه‌بندی، متداول‌ترین شکل پاسخ مورد استفاده برای سنجش متغیرهای تحقیق است و از بین این مقیاس‌ها، مقیاس درجه‌بندی لیکرت، محبوب‌ترین نوع است. در این پایان‌نامه از طیف 5 گزینه‌ای لیکرت استفاده شده است که یکی از رایج‌ترین مقیاس‌های اندازه‌گیری به شمار می‌رود.

6 روایی پرسشنامه

روایی اصطلاحی است که به هدفی که آزمون برای تحقق بخشیدن به آن درست شده است، اشاره می­کند. روایی را مى‌توان به صورت توافق بین نمره آزمون و کیفیتی که قرار است اندازه بگیرد تعریف کرد(شیری و همکاران، 1393). برای سنجش روایی پرسشنامه تحقیق از روایی محتوایی و روایی سازه استفاده کردیم.

به علت اینکه سؤالات پرسشنامه استاندارد است و معرف ویژگی هایی است که محقق قصد اندازه گیری آنها را دارد در واقع آزمون دارای اعتبار محتوا است که این اعتبار توسط اساتید متخصص و استاد راهنما،مشاور و دیگران تأیید شده است.

3-7  قابلیت اعتماد یا پایایی پرسشنامه

ضريب اعتبار یاپایی ابزار سنجش به این معنا است كه آزمون تا چه اندازه در دستيابي به هدف­هاي معين موفق بوده است. قابليت اعتماد يا پايايي ابزار تحقيق کمي اشاره به اين دارد که توسط اين ابزار اندازه­گيري در شرايط يکسان تا چه اندازه نتايج يکسانی به دست مي­آيد. برای اندازگيري پايايي از شاخصی به نام “ضريب پايايي” استفاده می‌شود و اندازه آن معمولاً بين صفر تا يک تعيين می‌شود.

در این تحقیق از ضریب آلفاي کرونباخ براي سنجش ميزان سازگاري دروني گويه‌هاي يک شاخص استفاده می کنیم. ضريب آلفا بيانگر اين مطلب است که سوالات همپوشاني و همچنين همسويي داشته ان یا خیر(شیری و همکاران، 1393).

 

تعداد صفحات:

 

5
تعداد گویه ها:

 

22
تفکیک ابعاد:

 

دارد
شیوه نمره گذاری:

 

دارد
روایی در مطالعات مختلف داخلی:

 

دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی:

 

دارد
تعاریف نظری و عملیاتی:

 

ندارد
منابع:

 

ندارد
نوع فایل: word

 

نظرات (0)

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری از بتنکورت و برون” لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

محصولات مرتبط

  • پرسشنامه دانش برنامه درسی مشاهده سریع
    افزودن به علاقه مندی ها

    پرسشنامه دانش برنامه درسی

    9,900 تومان
  • پرسشنامه GHQ از گلدبرگ و هيلر مشاهده سریع
    افزودن به علاقه مندی ها

    پرسشنامه GHQ از گلدبرگ و هيلر

    9,900 تومان
  • پرسشنامه تمايل به ترک خدمت مشاهده سریع
    افزودن به علاقه مندی ها

    پرسشنامه تمايل به ترک خدمت

    9,900 تومان
  • آماده‌سازی و تحلیل عاملی آزمون ایرانی مشاهده سریع
    افزودن به علاقه مندی ها

    آماده‌سازی و تحلیل عاملی آزمون ایرانی قدرت اراده

    0 تومان

پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری از بتنکورت و برون

9,900 تومان

افزودن به سبد خرید

تهران – خیابان ولی عصر
ایمیل: unitahlil@gmail.com
تلفن: 09199551777

درباره ما

  • قوانین و مقررات
  • شرایط ارسال
  • حریم خصوصی

خدمات

  • درباره ما
  • نمونه کار ها
  • تماس با ما

شبکه های اجتماعی

اینستاگرام ما

تلگرام ما

لینکدین

توییتر

آپارات