مبانی نظری و پرسشنامه رهبری خدمتگزار استون و همکاران

مبانی نظری و پرسشنامه رهبری خدمتگزار استون و همکاران

مقدمه مبانی نظری رهبری خدمتگزار

مبانی نظری رهبری خدمتگزار : یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر پژوهش مبانی نظری تحقیق و بررسی سابقه تحقیقاتی موضوع می‌باشد. این بخش از تحقیق تحقیق در رابطه با ادبیات و پیشینه­ی تحقیق می باشد. در واقع محقق در این بخش مبانی نظری و عملیاتی پژوهش را مورد بررسی قرار می دهد تا در این رهگذر با آگاهی کامل از مبانی علمی پژوهش و آن چه در این باره انجام شده است تمامی جوانب موضوع را مطالعه نماید. از این رو در این بخش مباحثی در رابطه با متغیر رهبری خدمت‌گزار ارائه شده است.

انجام تحلیل های آماری با استفاده از نرم افزار های Pls ,  Lisrel , Amos , Spss توسط تیم تحلیلی یونی تحلیل.

Instagram : unitahlil

رهبری و مفهوم آن

سازمان موفق یک صفت اصلی دارد که آن را از سازمان­های ناموفق متمایز می‌سازد: رهبری پویا و اثربخش(هرسی و بلانچارد^[1]، 89:1391). رهبری، توجه پژوهشگران سرتاسر جهان را به خود جلب کرده است. بررسی مطالعات دانشمندان در خصوص رهبری نشان می‌دهد که رویکردهای نظری بسیار متفاوتی برای توضیح پیچیدگی فرایند رهبری وجود دارد (نورتوس^[2]، 1:2010).

به توانایی تأثیرگذاری، انگیزه دادن به افراد و مشارکت در اثربخشی و موفقیت سازمان رهبری می‌گویند. رهبری، علم و هنر است. هنر رهبری مربوط به مهارت درک شرایط و موقعیت‌های رهبری و تأثیرگذاری بر دیگران برای به ‌دست آوردن اهداف گروهی است. رهبری، فرایند تغییر هدفداری است که طی آن رهبر و پیروان از طریق مقصود مشترک به هم می‌پیوندند و حرکت به ­سوی چشم انداز را آغاز می‌کنند(نصراصفهانی و نصراصفهانی، 1390). در سال­های اخیر، رشد سریعی درگرایش به رهبری به­وجود آمده است(بس و ریجیو^[3]، 1:2008).

مبانی نظری رهبری خدمتگزار

به علاوه رهبری به یک موضوع مطالعاتی تبدیل شده که بعد از مدت‌ها و در زمینه‌های متعدد، یک مقوله کلیدی است. اکثر پژوهشگران و مدیران به ‌طور مشابه معتقد هستند که رهبری اثربخش به رویاروئی با چالش‌های سازمانی نیازمند است. امروزه، سازمان­ها تشخیص داده اند که رهبری فراتر از امور اجرایی می‌باشد. در نتیجه، سازمان­ها به افرادی با مهارت­های رهبری مناسب نیاز دارند تا علاوه بر الهام بخشی به افراد در تیم‌های کوچک، گروه­های کاری و همه واحدهای سطوح سازمانی، برآنها نفوذ کنند(دوبراین^[4]، 1:2013).

نخستین نیرو در اثربخشی سازمان­ها در رهبری نهفته است(دفت، 2012). رهبری به متحول کردن و برانگیختن انسان­ها مربوط می‌شود و مخصوصاً در مدیریت سازمان­های آموزشی از حساسیت خاصی برخوردار است(میرکمالی، 1392). برای این که یک سازمان موفق باقی بماند، وجود رهبری واجب و ضروری است(هیکس، 1998).

عامل ها

مطالعات جدید رهبری تأکید می‌کنند رهبری که رابطه ای است بین رهبر و کارکنان و داشتن روابط مناسب، عامل اصلی موفقیت در سازمان­های بزرگ است. بدون رهبری اثربخش در همه سطوح سازمان، سودآوری پایدار، بهره­وری و خدمت­رسانی به مشتری دشوار است(دوبراین، 1:2013).

مبانی نظری رهبری خدمتگزار