پرسشنامه رهبری خدمتگزار رایگان

پرسشنامه رهبری خدمتگزار رایگان

موضوع پرسشنامه : پرسشنامه رهبری خدمتگزار

مقصود از روايی آن است که وسیله اندازه گیری، بتواند خصیصه و ‌ویژگی مورد‌نظر را اندازه بگیرد (خاکی، 1388: 288). پایایی با این امر سر و کار دارد که ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی بدست می‌دهد (مقیمی، 1386: 35). در این تحقیق روايی پرسشنامه به روش محتوايی انجام گرفته است. بدین صورت که سوالات پرسشنامه مطابق با فرضیه‌های پژوهش طرح گردید و سپس به رویت استاد راهنما رسید و پس از بررسی و اصلاح نهایتاً نظر استاد راهنما بر مناسب بودن آن بوده است.

3-4-2. پایایی پرسشنامه ها

برای آزمایش پایایی می‌توان از علم آمار کمک گرفته و با استفاده از فرمول‌هایی مثل اسپیرمن – براون و کودر – ریچاردسون و روش آلفای کرونباخ پایایی پرسشنامه را تعیین نمود. در این تحقیق برای بررسی و برآورد پایایی پرسشنامه‌ها از روش آلفای کرونباخ استفاده گردید. كرونباخ، واضع اين روش پايايي است. در اين روش، اجزا يا قسمت هاي آزمون براي سنجش ضريب پايايي آزمون به كار مي روند. اگر قسمت هاي آزمون همان سوالات آزمون باشند و سوالات به صورت درست (يك) و غلط (صفر) تصحيح شوند، ضريب آلفا برابر با KR20 خواهد بود. اما اگر به جاي سوالات يا ماده ها، آزمون از بخشها يا قسمت هايي تشكيل شده باشد، مثل زماني كه يك آزمون از تعدادي خرده آزمون تشكيل يافته است و بخواهيم از آنها در محاسبه ضريب پايايي كل آزمون استفاده كنيم، آنگاه از روش آلفاي كرونباخ مطابق با رابطه رياضي زير استفاده مي كنيم. در اين رابطه r_α ضريب پايايي كل آزمون، k تعداد سوالات (بخشهاي) آزمون،  واريانس نمرات سوال (بخش) و  واريانس نمرات كل سوالات (آزمون) مي باشد (مومنی و قیومی، 1387: 211).

روش آلفاي كرونباخ در شرايطي كه نمرات سوالات نه تنها براي گزينه هاي دو ارزشي صفر و يك، بلكه براي گزينه هاي چند ارزشي (مانند طيف پنج گزينه اي ليكرت) نيز قابل استفاده است. اگر بخش هاي آزمون يا خرده آزمون هايي كه از مجموع آنها آزمون كلي تشكيل شده است به طور جداگانه نمره گذاري شوند، در آن صورت ضريب آلفا مستلزم اين نيست كه تك تك سوالات به صورت صحيح و غلط باشند. توجه شود در صورت انتخاب روش آلفاي كرونباخ، پايايي محاسبه شده در خروجي در صورتي مورد پذيرش است كه بزرگتر از 0.7 باشد.