مهارت مصاحبه
- 1 آذر, 1400
- روش تحقیق علوم رفتاری
مهارت مصاحبه
مهارت مصاحبه ، گفتگوی میان دو یا چند نفر (حداقل مصاحبهکننده و مصاحبهشونده) که در آن پرسشها یی توسط مصاحبهکننده از مصاحبهشونده پرسیده میشود. مصاحبه، اصل و قاعده روزنامهنگاری و رسانه میباشد اما در موقعیتهای دیگر نیز کاربرد دارد.
مصاحبه چند نوع دارد:
مصاحبه خبری
مصاحبه کاری و تحصیلی
دو نوع سؤال در مصاحبه وجود دارد
سؤالهای باز ویرایش
سؤالهای باز سؤالهایی هستند که به مصاحبه شونده اجازه می دهند آن طور که میخواهد و در مدت زمانی که میخواهد، به سؤالها پاسخ دهد، به بیان دیگر، به مصاحبه شونده اجازه داده میشود که پاسخ را خود انتخاب کند و به لحاظ زمانی نیز محدود نمی شود. این سؤالها زمانی مناسب هستندکه تحلیل گر میخواهد وارد جزئیات و عمق مطلب شود. بنابراین، برای گرفتن اطلاعات عمیق و تفصیلی از سؤالهای باز استفاده میشود.
سؤالهای بسته ویرایش
در سؤالهای بسته، پاسخها توسط مصاحبه گر از قبل تعیین می گردد، این روش مصاحبه زمانی مناسب است که خواسته شود اطلاعاتی دقیقو معتبر جمعآوری شود. این روش زمانی کاراست که مصاحبهکننده مهارت کمی در مصاحبه دارد، چون سؤالها از قبل تعیین شده و در اختیار مصاحبه شونده قرار گرفتهاست.
توسعه مهارتهای مصاحبه مؤثر برای موقعیتهای مختلف، چه در حال انجام تحقیق، چه درخواست شغل یا جمعآوری اطلاعات، حیاتی است.
در اینجا چند نکته ضروری برای بهبود مهارت های مصاحبه وجود دارد:
1. کاملا آماده کنید:
در مورد موضوع یا موضوع مصاحبه تحقیق کنید تا درک درستی داشته باشید.
اگر در حال مصاحبه با شخصی هستید، درباره سابقه، دستاوردها و کار او تحقیق کنید.
2. ایجاد رابطه:
با یک سلام دوستانه شروع کنید و خودتان را معرفی کنید.
یک فضای راحت برای تشویق ارتباطات باز ایجاد کنید.
3. گوش دادن فعال:
به پاسخ های مصاحبه شونده دقت کنید.
از قطع کردن صحبت خودداری کنید و نشان دهید که واقعاً به آنچه آنها می گویند علاقه مند هستید.
4. سؤالات باز بپرسید:
از سؤالاتی استفاده کنید که نمی توان با یک «بله» یا «نه» ساده به آنها پاسخ داد.
پاسخ های دقیق و روشنگرانه را تشویق کنید.
5. شفاف سازی و بررسی:
اگر پاسخ نامشخص است، سؤالات بعدی را برای دریافت اطلاعات بیشتر بپرسید.
از سوالات کاوشگر برای کاوش عمیق تر در موضوع استفاده کنید.
6. خنثی بمانید:
از بیان عقاید شخصی یا تعصبات خود در طول مصاحبه خودداری کنید.
برای تقویت پاسخ های صادقانه، یک نگرش بدون قضاوت را حفظ کنید.
7. از Mirroring و Paraphrasing استفاده کنید:
پاسخ های مصاحبه شونده را برای نشان دادن درک خود تکرار یا بازنویسی کنید.
این همچنین به روشن شدن و تأیید صحت تفسیر شما کمک می کند.
8. مدیریت زمان:
مصاحبه را در مسیر خود نگه دارید و زمان را به طور موثر مدیریت کنید.
اگر مکالمه خارج از موضوع است، مودبانه راهنمایی کنید.
9. زبان بدن:
تماس چشمی خوبی داشته باشید، صاف بنشینید و از حرکات مثبت استفاده کنید.
زبان بدن شما باید توجه و درگیری را نشان دهد.
10. انعطاف پذیر باشید:
اگر مکالمه به طور طبیعی جهت دیگری داشت، آماده انحراف از سوالات برنامه ریزی شده خود باشید.
انعطافپذیری منجر به بحثهای معنادارتر میشود.
11. از سوالات پیشرو اجتناب کنید:
از پرسیدن سوالاتی که مصاحبه شونده را به سمت پاسخی مشخص راهنمایی می کند خودداری کنید.
اجازه پاسخهای مستقل و بیطرفانه را بدهید.
12. خلاصه و جمع بندی:
در پایان، نکات کلیدی را خلاصه کنید و از مصاحبه شونده برای وقت خود تشکر کنید.
فرصتی برای آنها فراهم کنید تا هر گونه فکر نهایی را اضافه کنند.
13. تمرین کنید و بازخورد بگیرید:
مهارت های مصاحبه خود را با یک دوست یا مربی تمرین کنید.
به دنبال بازخورد در مورد لحن، سرعت، و عبارت سوال خود باشید.
14. مرور و تأمل:
پس از مصاحبه، یادداشت ها یا موارد ضبط شده خود را برای اطمینان از صحت مرور کنید.
در مورد آنچه به خوبی پیش رفت و آنچه می توانید برای مصاحبه های آینده بهبود بخشید فکر کنید.
به یاد داشته باشید که مهارت های مصاحبه با تمرین و تجربه بهبود می یابد. رویکرد خود را با زمینه و اهداف خاص مصاحبه، خواه تحقیقاتی، مرتبط با شغل یا اطلاعاتی، تنظیم کنید. مهارت های خوب مصاحبه منجر به گفتگوهای روشن تر و سازنده تر می شود.
مقالعه ای که در بالا آن را مطالعه فرمودید مربوط به بحث مصاحبه است ،که تیم تحلیلی یونی تحلیل آن را برای شما عزیزان و پژوهشگران گرد آوری کرده است.
روش تحقیق در علوم رفتاری